帮助与支持
Screen Solvely 面向 iPhone 和 iPad，目前仍在开发与真机验证中。正式下载入口将在上线后开放。
屏幕翻译和 AI 解题
- 选择屏幕翻译或 AI 解题，设置语言和选区。
- AI 解题需要登录并使用账号积分，开始前确认扣费规则。
- 开始后在系统面板中授权屏幕共享。
- 切到目标 App 阅读或滚动，在悬浮窗查看结果。
- 使用结束后结束会话，屏幕工具不保存翻译或题目历史。
开始语音转写
- 打开语音，选择跨 App 音频或现场对话。
- 普通话、粤语、英语、日语、韩语可以选择快速转写；其他语种可选多语言转写，支持完整的 30 语种列表。首次下载所选资源。
- 识别语言可自动检测或手动选择。译文语言可以跟随原文，也可以指定支持的目标语言。
- 跨 App 音频需开始系统屏幕共享后切到讲座等 App 播放；现场对话需允许麦克风并开始录音。
- 结束后保存记录，回到 App 进行录后说话人分析，再在记录中检查和修改说话人姓名。
语音记录与导出
记录包含时间戳、原文及下方对应的已完成译文。通过分享菜单导出 PDF。需要保留和导出音频时，请开启保留原始音频。列表支持左滑删除，右上角可清空并确认；正在处理的记录需等待完成后删除。
语音延迟或译文停止更新
预览速度受设备处理能力影响；翻译使用稳定语音，可能晚于原文。翻译失败或落后时，预览会明确标注并暂时显示原文。单段失败会重试，不阻止后续段落；未完成的译文会在记录中标注。
关闭悬浮窗会触发收尾保存。系统直接终止 App 时，已保存内容可恢复，尚未处理完的尾部语音或译文可能不完整。
无法采集 App 音频
确认已开始系统屏幕共享，其他 App 正在播放声音。采集能力取决于 iOS 和来源 App，受保护内容或 App 限制可能无法采集。
语言无法翻译
从支持列表中选择源语言和目标语言。自动检测不准时，可手动指定。屏幕翻译资源随 App 提供，语音资源首次使用前需要下载。
下一题没有输出
让完整题干、公式和选项进入选区，并停止滚动片刻。重复、裁切或无法确定的内容会等待，复杂跨页题仍需真机验证。
积分未到账
登录购买时使用的账号并检查网络，未完成购买会在下次打开 App 时重试确认。请妥善保管购买凭据和验证码。
删除账号与联系
设置 → 账号 → 删除账号。支持邮箱：contact@screensolvely.com。